1. RYVEO и ваши условия использования
Соглашение определяет правила использования сайта RYVEO, Telegram-бота и Mini App. По вопросам сервиса, оплаты, данных и прав на контент пишите администрации RYVEO: info@ryveo.net.
Нажимая кнопку принятия в боте или подтверждая соглашение при регистрации, вы принимаете эту редакцию. Политика конфиденциальности объясняет обработку данных. Если вы не согласны, не создавайте аккаунт и не принимайте документы.
Использовать сервис можно при наличии необходимой дееспособности и с соблюдением возрастных ограничений контента и правил Telegram. Если закон требует согласия законного представителя, получите его до использования.
2. Аккаунт и безопасность
Прослушивание и просмотр требуют авторизации. Указывайте достоверные данные, защищайте пароль и доступ к Telegram. Не используйте чужой аккаунт и не передавайте свой пароль участникам семейного тарифа: у каждого должен быть отдельный аккаунт.
При подозрении на посторонний доступ прекратите использование скомпрометированной сессии и сообщите нам. Функции зависят от устройства, браузера, подключения и возможностей Telegram.
3. Контент, загрузки и права
RYVEO помогает искать и воспроизводить доступный контент и управлять личной медиатекой. Наличие записи в каталоге или подписки Premium не передаёт права на произведение и не гарантирует доступность конкретного источника.
Загружайте и публикуйте только материалы, на использование и распространение которых у вас есть необходимые права. Не обходите ограничения правообладателей и источников, не распространяйте чужие персональные данные, вредоносные файлы и запрещённый контент.
Права на произведения, изображения и тексты сохраняются за правообладателями. При обращении о нарушении укажите ссылку на материал, основание требования и контакт для ответа на info@ryveo.net. Доступ к спорному материалу может быть ограничен на время проверки.
4. Комнаты и публичные коллекции
Приглашение в комнату открывает доступ тем, кому вы передали ссылку. Организатор управляет просмотром и составом участников. Сообщения, реакции и сведения об участии видны другим участникам. Не публикуйте приглашение, если хотите оставить просмотр закрытым.
Публичные плейлисты и альбомы видят другие пользователи. Относитесь к участникам уважительно: запрещены угрозы, травля, спам и публикация чужих личных данных. Синхронизация зависит от качества соединения каждого участника.
6. Вопросы об оплате и возвратах
Если оплатили, но доступ не появился, используйте /paysupport в боте или напишите на info@ryveo.net. Приложите идентификатор или квитанцию платежа и описание проблемы; не отправляйте реквизиты карты или пароль.
Запросы на возврат рассматриваются с учётом обстоятельств, правил Telegram Stars и обязательных норм применимого закона. Это соглашение не исключает законные права потребителя и не устанавливает безусловный запрет на возвраты. Вопросы покупки самих Stars решаются с площадкой, где они приобретены.
7. Доступность и ограничения
Мы работаем над стабильностью, но возможны технические работы, ошибки распознавания и рекомендаций, задержки и недоступность внешних источников. При нарушениях правил или угрозе безопасности доступ к затронутым функциям или аккаунту может быть ограничен.
Мы не ограничиваем ответственность там, где такое ограничение запрещено законом. Если возникла проблема или вы не согласны с ограничением, напишите на info@ryveo.net: рассмотрим обстоятельства и доступные способы решения.
8. Изменения и прекращение использования
Актуальная редакция доступна на этой странице, ссылки — в профиле и Premium. Существенные изменения, требующие принятия, будут предложены отдельно. Новая редакция не отменяет обязательные права по уже совершённым покупкам.
Вы можете прекратить использование сервиса и запросить удаление аккаунта по адресу info@ryveo.net. Обработка данных после такого запроса описана в политике конфиденциальности. Споры рассматриваются по применимому законодательству без исключения обязательных прав пользователя.