1. О сервисе и этой политике
Политика описывает обработку данных в RYVEO: на сайте, в Telegram-боте и Mini App. Для вопросов об обработке данных, доступа к ним, исправления и удаления свяжитесь с администрацией RYVEO: info@ryveo.net.
Принятие соглашения и ознакомление с политикой фиксируются с указанием версии документов, даты, языка и способа принятия. Ознакомление с политикой не означает согласия на рекламу или любую обработку, не описанную здесь.
2. Какие данные мы получаем
Аккаунт: имя, email при регистрации по почте, защищённое представление пароля, данные сессии. При входе через Telegram — идентификатор, имя, язык и доступная фотография профиля. Пароль от Telegram мы не запрашиваем.
Медиатека и предпочтения: любимые жанры и артисты, подписки, избранное, плейлисты, альбомы, загруженные файлы и их метаданные. Сохраняются история воспроизведения, длительность прослушивания, повторы, пропуски, оценки и позиция для продолжения.
Совместный просмотр: состав комнаты, действия управления, состояние готовности, сообщения и реакции. Подписка: выбранный тариф, сумма, срок, идентификаторы счёта и платежа Telegram, связь участников семейного тарифа. Данные банковской карты сервис не получает.
При обращении к сайту инфраструктура может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время запроса и технические ошибки для доставки контента и защиты сервиса. Бот получает адресованные ему команды и отправленные ему файлы; обычные разговоры в группах не используются для рекомендаций.
3. Зачем мы используем данные
Чтобы создать и защитить аккаунт, воспроизводить контент, синхронизировать медиатеку и позицию просмотра, готовить «Мою волну» и «Для вашего дня», искать и распознавать музыку, обеспечивать работу комнат и семейного тарифа, учитывать оплату и отвечать на обращения.
Рекомендации учитывают выбранные вами жанры и артистов, историю, повторы, пропуски и обратную связь. Изменить исходные предпочтения можно в профиле. Такие рекомендации не определяют юридические права пользователя.
Данные обрабатываются для исполнения пользовательского соглашения, обеспечения безопасности и выполнения применимых обязанностей. Для действий, которые требуют отдельного согласия по применимому закону, такое согласие должно быть получено отдельно.
5. Хранение и защита
Данные аккаунта и медиатеки сохраняются, пока нужны для работы аккаунта. По запросу об удалении мы проверяем принадлежность аккаунта и удаляем данные, которые больше не нужны; сведения, необходимые для учёта платежей, выполнения закона и разрешения споров, могут храниться дольше в пределах соответствующей необходимости.
Сессия входа действует до 30 дней, если вы не вышли раньше. Файлы, временно созданные для распознавания, удаляются после завершения обработки; это не удаляет исходное сообщение в Telegram. Результаты распознавания могут временно кэшироваться, чтобы не отправлять одинаковую запись повторно.
Используются HTTPS, проверка сессий и разграничение доступа. Пароли аккаунта хранятся в виде хеша с солью. Абсолютную защищённость любой передачи данных в интернете гарантировать невозможно.
7. Ваши настройки и обращения
Вы можете менять имя, язык и предпочтения в профиле, управлять медиатекой и выходить из аккаунта. Для получения копии данных, исправления сведений, удаления аккаунта, ограничения обработки или отзыва ранее данного отдельного согласия напишите на info@ryveo.net с адреса аккаунта либо укажите Telegram ID. Не отправляйте пароль.
Мы можем попросить подтвердить принадлежность аккаунта и рассмотрим обращение в сроки, предусмотренные применимым законодательством. Удаление аккаунта не заменяет отмену автопродления в Telegram: отмените его отдельно, чтобы избежать новых списаний.
При изменении способов обработки мы обновим эту страницу и дату редакции. Если изменение требует нового согласия, оно будет запрошено отдельно.